Indústria: Backoffice corporativo
Backoffice com trilha de auditoria e capacidade humana liberada.
Backoffice corporativo é atrito transversal em empresas de médio e grande porte: aprovações lentas, cadastros duplicados, workflows manuais, falta de rastreabilidade. A NexAi aplica os 4 pilares em RH, financeiro, compras, jurídico e operações corporativas, com foco em eficiência e governança.
Atendimento por agente de IA. Resposta em segundos.
Áreas atendidas
RH, financeiro, compras, jurídico, operações corporativas
Dor central
Processos manuais com baixa rastreabilidade
Padrão de entrega
Diagnóstico + sistemas de aprovação + automação de workflow
Marcas que confiaram
em nosso trabalho
Contexto do setor
Desafios operacionais típicos
Backoffice corporativo é a operação que raramente aparece nos indicadores de receita mas consome capacidade sênior significativa. Aprovação que circula por e-mail, cadastro que vive em três sistemas diferentes, workflow que depende de cobrança manual são padrões recorrentes. A consequência é tempo perdido e decisão sem trilha auditável.
Aprovações fragmentadas por e-mail e canais informais
Despesa, compra, contratação, contrato. Cada aprovação vive em fluxo próprio: e-mail, WhatsApp, formulário. Sem fila clara, sem histórico estruturado, sem trilha de auditoria consolidada.
Cadastros duplicados entre sistemas
Fornecedor em ERP, CRM, sistema de compras e planilha. Dado pessoal em sistema de RH e diretório corporativo. Contrato em sistema jurídico e pasta de rede. Manter consistência entre ambientes é trabalho manual contínuo.
Triagem repetitiva consumindo capacidade sênior
Análise de solicitação de compra, classificação de demanda jurídica, triagem de candidato em RH, reconciliação de documentação fiscal. Tarefas com regra clara que, no volume atual, consomem tempo de profissional com custo alto.
Como a NexAi opera no setor
Aplicação dos 4 pilares na vertical
Cada pilar é aplicado conforme o estágio do problema identificado no diagnóstico.
Diagnóstico e Arquitetura Operacional
Leitura transversal. Mapeia aprovações, cadastros e workflows por área (RH, financeiro, compras, jurídico), identifica duplicação e pontos de trilha perdida. Arquitetura que respeita sistemas corporativos existentes e define onde cabe sistema sob medida, automação ou IA.
Sistemas Sob Medida
Sistemas de aprovação com trilha de auditoria e permissões granulares. Portais de cadastro integrado (fornecedor, funcionário, contrato). Painéis de acompanhamento de workflow por área. Sistemas de gestão de exceção e documentação estruturada.
Automação e Integração de Processos
Conexão entre ERP, sistema de RH, ferramenta jurídica, sistema de compras e diretório corporativo. Automação de fluxo de aprovação com SLA e escalonamento. Sincronização de cadastro entre ambientes. Workflow de onboarding e offboarding integrado.
IA Aplicada à Operação
Triagem de demanda interna (suporte, compras, RH, jurídico), classificação automática de documento, extração de dado estruturado de contrato e nota fiscal, recomendação de priorização em fila de aprovação. Revisão humana em decisão com impacto financeiro ou contratual.
Aplicações típicas
Aplicações recorrentes em projetos da vertical
Sistema de aprovação com trilha de auditoria
Despesa, compra, contrato, acesso. Fluxo estruturado com permissões granulares e histórico auditável.
Automação de onboarding e offboarding
Integração entre RH, TI, diretório e sistemas corporativos. Entrada e saída de colaborador com trilha e controle.
Portal de cadastro integrado
Fornecedor, funcionário e contrato cadastrados em ambiente único e sincronizados com os sistemas corporativos downstream.
IA aplicada em triagem interna
Classificação automatizada de demanda de suporte, compras, jurídico ou RH, com encaminhamento para o time certo e revisão humana sênior em casos de exceção.
Primeiro passo: uma conversa sobre a operação.
Conversa inicial com a Nera. A leitura dessa conversa indica qual recorte do setor faz sentido iniciar e por qual pilar.
Atendimento por agente de IA. Resposta em segundos.