Indústria: Logística e distribuição
Operação logística com rastreabilidade entre os elos da cadeia.
Logística e distribuição operam com múltiplos elos (transportadoras, centros de distribuição, last mile), forte dependência de rastreabilidade e integração de dado entre parceiros. A NexAi aplica os 4 pilares com foco em visibilidade, conformidade documental e decisão assistida.
Atendimento por agente de IA. Resposta em segundos.
Elos típicos
Transportadoras, CDs, last mile, parceiros
Sistemas frequentes
WMS, TMS, ERP, plataformas de rastreamento
Padrão de entrega
Diagnóstico + integração + painel de rastreabilidade
Marcas que confiaram
em nosso trabalho
Contexto do setor
Desafios operacionais típicos
Operações logísticas movem valor fisicamente pela cadeia, e quase todo atrito da operação está no dado que deveria acompanhar a carga. Rastreabilidade entre parceiros, integração entre sistemas especializados e reconciliação de documentação fiscal são os três temas mais recorrentes.
Dado de rastreamento fragmentado entre parceiros
Cada transportadora opera em sistema próprio. O centro de distribuição opera em WMS. O ERP centraliza o pedido. A visão de ponta a ponta exige consolidação manual, tipicamente via planilha ou integração improvisada.
Documentação fiscal e operacional em ritmo manual
Nota fiscal, CT-e, manifesto, comprovação de entrega. Emissão, validação e reconciliação passam por múltiplos sistemas e validadores. Erro em qualquer ponto gera atraso em cascata.
Decisão de roteirização e priorização sem escala
Planejamento de rota, escolha de transportadora, priorização de pedido por SLA ou cliente estratégico acontecem com decisão humana sobre dado parcial. O volume tornou isso uma restrição operacional.
Como a NexAi opera no setor
Aplicação dos 4 pilares na vertical
Cada pilar é aplicado conforme o estágio do problema identificado no diagnóstico.
Diagnóstico e Arquitetura Operacional
Mapeamento da cadeia: quais sistemas estão em uso, onde o dado trava, quais parceiros importam mais, qual o SLA contratado com cada elo. Arquitetura que respeita a heterogeneidade típica do setor.
Sistemas Sob Medida
Painéis de rastreabilidade em tempo real com visão unificada da cadeia. Sistemas de gestão de ocorrência e exceção (avaria, atraso, extravio) com fluxo de aprovação e integração ao WMS. Portais para parceiros com visibilidade controlada por perfil.
Automação e Integração de Processos
Conexão entre TMS, WMS, ERP e sistemas de parceiros. Automação de emissão e validação de documentação fiscal. Workflow de reconciliação financeira por transportadora, alerta de exceção em SLA, sincronização de pedido e status entre sistemas.
IA Aplicada à Operação
Planejamento de rota e carregamento assistido por modelo, priorização de pedido por critério composto, classificação automatizada de ocorrência, previsão de tempo de entrega por região. Revisão humana sênior em decisão com impacto contratual ou de SLA.
Aplicações típicas
Aplicações recorrentes em projetos da vertical
Painel de rastreabilidade em tempo real
Visão unificada da cadeia (ERP, WMS, TMS e rastreamento de parceiros) em um só lugar, com filtros por cliente, SLA e região.
Automação de documentação fiscal e operacional
Emissão, validação e reconciliação de NF-e, CT-e e manifesto entre sistemas e validadores.
Sistema de gestão de ocorrência
Registro estruturado de avaria, atraso e extravio. Workflow de tratativa com trilha de auditoria e integração ao WMS.
IA aplicada em roteirização e priorização
Modelo que sugere rota e ordem de carregamento com base em SLA, histórico, carga e restrição, com aprovação humana.
Primeiro passo: uma conversa sobre a operação.
Conversa inicial com a Nera. A leitura dessa conversa indica qual recorte do setor faz sentido iniciar e por qual pilar.
Atendimento por agente de IA. Resposta em segundos.