Automação de Processos com IA
Eliminamos tarefas repetitivas, reduzimos custos operacionais e aceleramos resultados.
Automação de processos com IA não é mais uma tendência — é o novo padrão para escalar com controle, eficiência e previsibilidade.
Automação de Processos com IA com Ferramentas que sua Empresa já Usa
Mais de 500 integrações disponíveis, incluindo as plataformas mais usadas no atendimento, marketing, vendas, CRM, automação e produtividade.
Exemplos de Tarefas Que a IA Pode Automatizar
Estes são apenas alguns exemplos — sempre que há repetição, demora ou desperdício, existe uma oportunidade real para automação de processos com IA.
> Responder perguntas repetitivas
O que faz: A IA responde automaticamente dúvidas comuns via WhatsApp, e-mail ou formulário.
Por que importa: Você elimina horas de atendimento por semana, padroniza a comunicação e atende fora do horário comercial — sem sobrecarregar ninguém.
> Fazer follow-up com leads que sumiram
O que faz: Identifica clientes que pararam de responder ou não finalizaram a compra e envia mensagens inteligentes no momento certo.
Por que importa: Recupera vendas perdidas sem esforço humano, com mensagens personalizadas que aumentam a taxa de conversão.
> Gerar relatórios automáticos
O que faz: Compila dados de vendas, atendimento ou operação e envia automaticamente por e-mail ou WhatsApp.
Por que importa: Decisões mais rápidas, fim da dependência de planilhas manuais e ganho de tempo estratégico para sua liderança.
> Cadastrar dados automaticamente
O que faz: Extrai informações de formulários, chats ou e-mails e preenche planilhas, CRMs ou ERPs sem intervenção manual.
Por que importa: Reduz erros, economiza tempo da equipe e garante que os dados estejam sempre atualizados.
> Priorizar e classificar mensagens recebidas
O que faz: Analisa o conteúdo das mensagens que chegam e define o que é urgente, o que pode esperar e quem precisa responder.
Por que importa: Aumenta a eficiência do time, evita atrasos em casos críticos e melhora a experiência do cliente.
> Enviar mensagens personalizadas
O que faz: Dispara mensagens automáticas em datas importantes, como aniversário do cliente, vencimento de contrato ou pedidos parados.
Por que importa: Gera encantamento, reduz esquecimentos e mantém o relacionamento ativo com zero esforço humano.
Automação sempre existiu. O que a IA trouxe foi a capacidade de pensar, adaptar e decidir — tudo em tempo real.
Paulo Costa, CEO NexAi
Resultados tangíveis da automação de processos com IA
Empresas que aplicam automação de processos com IA colhem resultados práticos logo nas primeiras semanas. Tarefas repetitivas são eliminadas, sistemas começam a conversar entre si e a operação ganha fluidez, sem aumentar equipe ou trocar a estrutura atual.
Mais do que reduzir custos, a automação permite decisões mais rápidas, melhora o controle dos processos e libera tempo do time para o que realmente gera valor. É uma virada operacional com base no que a empresa já tem — sem promessas mirabolantes, só inteligência aplicada de forma estratégica.
–72%
Redução no tempo médio de atendimento
Com fluxos automatizados, o cliente é atendido mais rápido, mesmo fora do horário comercial.
80%
Das interações resolvidas sem intervenção humana
A IA resolve dúvidas e ações rotineiras com base em regras, contexto e aprendizado.
+30%
De economia nas tarefas operacionais do dia a dia
A automação reduz custos com mão de obra, retrabalho e tempo desperdiçado em tarefas repetitivas.
24/7
Leads e atendimento funcionando em tempo real
Sem pausa, sem feriado. A IA continua trabalhando, captando e respondendo com inteligência contextual.
Segundo a McKinsey, até 70% do tempo gasto por funcionários hoje pode ser automatizado com IA.
Empresas que começam agora terão vantagem competitiva difícil de alcançar nos próximos anos.
Como Funciona Automação de Processos com IA?
Com automação de processos com IA, transformamos fluxos manuais em operações inteligentes, conectadas e autônomas — prontas para rodar com testes, ajustes e acompanhamento técnico.
1
Diagnóstico dos seus processos
Analisamos seus fluxos operacionais, comerciais e administrativos para identificar onde há perda de tempo, retrabalho ou gargalos.
Priorizamos o que gera desperdício ou impacto direto no faturamento.
2
Mapeamento e estruturação da automação com IA
Organizamos suas rotinas e dados (e-mails, formulários, planilhas, sistemas, regras internas) e transformamos isso em automações com inteligência real.
Nada de regras engessadas — usamos IA para entender e agir com contexto.
3
Integração com sistemas e execução de testes reais
Conectamos a automação com seus canais e sistemas existentes (WhatsApp, Google Sheets, RD Station, CRMs, ERPs, etc.) e simulamos situações reais.
Você vê o processo funcionando antes de colocar em produção.
4
Ajustes, entrega e suporte contínuo
Ajustamos com base no uso real, entregamos com dashboards e monitoramento, e oferecemos suporte humano no Brasil.
A automação entra de verdade na rotina da empresa, sem complicar.
Você não precisa ser técnico para implementar automação de processos com IA. A implementação é feita com base no que já existe na sua operação — e entregamos tudo testado, funcionando e com acompanhamento.
Automatize o que te atrasa. Escale o que te dá lucro.
Se sua operação ainda depende de tarefas manuais, você está perdendo tempo, dinheiro e vantagem competitiva.
FAQ – Automação de Processos com IA
O que é automação de processos?
Automação de processos é o uso de tecnologias para executar tarefas ou fluxos de trabalho de forma automática, com mínima ou nenhuma intervenção humana. Ela pode ser aplicada em diversas áreas, como atendimento, finanças, marketing, logística e gestão operacional. Com o avanço da inteligência artificial, a automação de processos com IA permite ir além da simples repetição: agora, sistemas conseguem interpretar contextos, tomar decisões e se adaptar em tempo real.
Quais processos podem ser automatizados?
Qualquer processo que seja repetitivo, baseado em regras claras ou em manipulação de dados pode ser automatizado. Exemplos incluem: envio de e-mails, resposta a clientes, geração de relatórios, cadastro de informações, triagem de mensagens e controle de estoque. Com a automação de processos com IA, é possível incluir tarefas mais complexas, como classificação inteligente de mensagens, personalização de atendimento e tomada de decisões com base em dados históricos.
Como funciona a automatização de processos?
Funciona conectando sistemas, ferramentas e dados por meio de regras e gatilhos que executam tarefas automaticamente. Tradicionalmente, essa automatização seguia lógicas fixas (scripts, robôs, macros). A automação de processos com IA melhora esse cenário ao permitir que o sistema aprenda com interações anteriores, reconheça padrões e se adapte a situações diferentes, tornando os processos mais eficientes e flexíveis.
Para que serve a automação nos processos?
Serve para reduzir custos, ganhar tempo, minimizar erros e aumentar a produtividade. Ela libera profissionais de tarefas operacionais para que possam focar em atividades mais estratégicas. Quando feita com inteligência artificial, a automação de processos permite criar operações inteligentes, que respondem em tempo real, se adaptam a diferentes situações e aprendem continuamente.
Quais são os tipos de automação de processos?
Existem três principais tipos:
– Automação baseada em regras: segue instruções fixas e repetitivas (como macros ou scripts).
– Automação integrada (RPA): conecta sistemas para executar fluxos complexos sem alterar os softwares existentes.
– Automação de processos com IA: adiciona inteligência à operação — entende contexto, interpreta dados e toma decisões sem depender exclusivamente de regras.
Como identificar quais tarefas podem ser automatizadas com IA?
A melhor forma de identificar oportunidades de automação é observar tarefas que são repetitivas, volumosas e que exigem algum nível de interpretação ou tomada de decisão.
Se a equipe executa a mesma ação várias vezes por dia, se o processo depende de copiar e colar informações entre sistemas, ou se há decisões que seguem padrões previsíveis (como responder e-mails, aprovar pedidos ou organizar dados), há grande chance de serem automatizáveis com IA.
Quanto tempo leva para uma automação de processos com IA começar a funcionar?
Depende da complexidade do processo e da qualidade dos dados disponíveis. Em muitos casos, fluxos simples podem ser automatizados em poucos dias. Já processos mais amplos, que envolvem múltiplas integrações, podem levar algumas semanas. O importante é que, com IA, a automação aprende e melhora com o uso — o que reduz ajustes no longo prazo.
Automação de processos com IA substitui pessoas?
Não substitui, mas transforma a forma como as pessoas trabalham. Tarefas repetitivas, manuais ou de pouco valor agregado são automatizadas para liberar tempo do time para atividades mais estratégicas, criativas ou que exigem julgamento humano.
Minha empresa precisa estar preparada de alguma forma para adotar automação de processos com IA?
Sim — mais do que conhecimento técnico, é importante ter disposição para adotar uma cultura orientada à eficiência e à inovação. Automatizar com IA não é só instalar um sistema; é permitir que agentes inteligentes colaborem com a equipe, reduzindo esforço manual e abrindo espaço para decisões mais estratégicas. Empresas que entendem que a automação faz parte do futuro da operação saem na frente. O preparo começa com um bom diagnóstico e com abertura para repensar o que pode ser feito melhor — com menos atrito e mais inteligência.
Automação de processos com IA é cara?
Depende do que se compara. Quando se olha apenas o custo da implementação, pode parecer um investimento — mas o verdadeiro valor está no que ela libera, evita e potencializa: tempo da equipe, redução de erros, aumento de eficiência e capacidade de escalar sem contratar mais pessoas. Automatizar com IA é investir em um ativo operacional que trabalha 24h, sem pausa, sem desgaste e com evolução contínua. O retorno vem não só em economia, mas em agilidade, previsibilidade e ganho de competitividade.