Para quem · Empresas em crescimento
Empresas em crescimento: sistemas, automação e agentes de IA que absorvem o volume sem aumentar a equipe
O mesmo Engine, o mesmo método e o mesmo acompanhamento das grandes operações, dimensionados a uma empresa que já tem processo, sistema e volume. Sistema, automação ou agente: o diagnóstico define por onde começar, e o investimento é definido pelo escopo, depois da conversa inicial.
Atendimento por agente de IA. Resposta em segundos.
Marcas que confiaram
em nosso trabalho
Sinais
Sinais de que este é o caminho
A lista abaixo ajuda a reconhecer se a operação está no ponto de receber agentes de IA; bastam alguns dos sinais.
Reconheceu a operação nesses sinais?
O que a NexAi entrega
O que a NexAi entrega para uma empresa em crescimento
Quatro frentes, contratadas conforme o escopo definido no diagnóstico. O que muda em relação a uma grande operação é o tamanho do primeiro ciclo, não a entrega.
Passo a passo
Como começa
Conversa inicial
A Nera recebe a mensagem, registra o processo, o volume e os sistemas em uso e encaminha para a equipe da NexAi. Esta etapa não tem custo.
Diagnóstico e proposta por escopo
A equipe define a arquitetura, o que entra no primeiro ciclo e o que fica para depois. O investimento é apresentado na proposta.
Implantação assistida, acompanhamento e handover
Os agentes entram na operação com acompanhamento da NexAi por 2 a 3 meses, até que o time interno assuma com o ciclo de curadoria estabelecido.
Sem rodeio
O que costuma travar a decisão
“Isso é para empresa grande.”
O porte não é o critério. O que qualifica uma implantação é atrito operacional com volume, processo definido, sistema em uso, orçamento e alguém que responde pelo problema. Uma empresa pequena com esses pontos é bem-vinda. Onde não há processo definido nem sistema, a NexAi diz isso na conversa inicial e indica por onde começar.
“Não temos time técnico para operar agentes.”
A operação não precisa de um time de tecnologia. A implantação é assistida, o acompanhamento dura de 2 a 3 meses e o handover é feito para quem responde pelo processo. O que o time interno recebe é um ciclo de curadoria: revisar o que o agente fez, ajustar o perímetro e aprovar mudanças.
“Não sei se o retorno compensa o investimento.”
O diagnóstico existe para responder isso antes da proposta. Quando o volume não justifica agentes, a recomendação pode ser uma automação de processos ou um ajuste no sistema, que são frentes menores. O investimento é definido por escopo e só aparece na proposta; até esse ponto não há custo.
Perguntas frequentes
Antes de conversar
O que não estiver aqui pode ser perguntado à Nera.
O que precisa existir na empresa para a implantação render?
Um processo definido, mesmo que ainda dependa de pessoas; pelo menos um sistema em uso onde os dados estão; orçamento aprovado ou em avaliação; e uma pessoa que responde pelo problema. Sem esses pontos, o caminho indicado é começar pelo diagnóstico ou pela consultoria em IA.
A empresa recebe uma versão reduzida do Engine?
Não. A empresa recebe o Engine completo, com perímetro, trilha de auditoria e transbordo para humano. A diferença está no escopo do primeiro ciclo: menos processos, menos integrações, um agente por vez.
Quanto tempo leva?
Depende do escopo definido no diagnóstico. A implantação é seguida por 2 a 3 meses de acompanhamento e pelo handover ao time interno.
Quanto custa?
O investimento é definido por escopo e apresentado na proposta depois da conversa inicial, sem custo até esse ponto.
Já usamos uma ferramenta pronta de atendimento. Precisamos trocar?
Não necessariamente. Os agentes do Engine se conectam aos sistemas em uso. A troca só entra na recomendação quando a ferramenta atual impede a integração ou a trilha de auditoria.
A NexAi atende fora de São Paulo?
Sim. A equipe está em São Paulo e atende de forma remota todo o Brasil.
O volume cresceu. A equipe não precisa crescer na mesma medida.
A conversa com a Nera é o primeiro passo e encaminha a operação para a equipe da NexAi. A proposta vem depois, e nada é cobrado antes dela.
Atendimento por agente de IA. Resposta em segundos.