Para quem · Parceiros
Parceiros: software houses, integradores e agências entregam sistemas, automação e agentes de IA com a NexAi
O parceiro tem o cliente, o contexto e a relação. A NexAi entra com o Engine, o método, a engenharia e a curadoria. O cliente recebe sistema, automação ou agente na operação, e o parceiro segue como responsável pela conta.
Atendimento por agente de IA. Resposta em segundos.
Marcas que confiaram
em nosso trabalho
Sinais
Sinais de que este é o caminho
A lista abaixo ajuda a reconhecer se a parceria com a NexAi faz sentido para a empresa e para a carteira de clientes.
O que a NexAi entrega
O que a NexAi entrega ao parceiro
Engine, método e curadoria entram do lado da NexAi, com os casos publicados como apoio na conversa com o cliente. A conta continua com o parceiro.
Passo a passo
Como começa
Conversa inicial sobre o cliente
A Nera recebe a mensagem e encaminha para a equipe. A primeira conversa é sobre o cliente do parceiro: processo, sistemas, volume e quem decide.
Escolha do formato
Indicação, co-entrega ou operação em nome do parceiro. As condições de cada formato são apresentadas nessa conversa, junto com a divisão de papéis.
Diagnóstico e proposta ao cliente
O diagnóstico segue o Método 4E. A proposta é apresentada ao cliente pelo parceiro, pela NexAi ou pelos dois, conforme o formato. Sem custo até esse ponto.
Sem rodeio
O que costuma travar a decisão
“Vou perder o cliente?”
Não. Em qualquer um dos três formatos, a conta permanece com o parceiro. O que muda entre indicação, co-entrega e operação em nome do parceiro é a divisão de papéis na entrega, não a titularidade da conta.
“É preciso ter experiência em IA?”
Não para começar. Agentes, perímetro, curadoria e integração são a parte da NexAi. O que o parceiro precisa conhecer é o cliente: processo, sistemas e quem decide. Na co-entrega, o parceiro participa das etapas do método dentro do projeto.
“E o suporte depois da implantação?”
O acompanhamento de 2 a 3 meses e o ciclo de curadoria fazem parte de todos os formatos. Depois do handover, o suporte ao cliente fica com o parceiro ou com a NexAi, conforme acertado antes do diagnóstico.
Perguntas frequentes
Antes de conversar
O que não estiver aqui pode ser perguntado à Nera.
Quais são os formatos de parceria?
Três. Indicação: o parceiro apresenta o cliente e a NexAi conduz a entrega. Co-entrega: parceiro e NexAi trabalham juntos no projeto, com papéis definidos. Operação em nome do parceiro: a NexAi implanta e acompanha os agentes, e o parceiro mantém a relação com o cliente. As condições de cada formato são apresentadas na conversa.
Que tipo de cliente faz sentido indicar?
Uma operação com atrito e volume, sistemas em uso e decisão de orçamento. Empresas pequenas com processo repetitivo e orçamento para investir são bem-vindas. Não rende quando falta processo definido, sistema, orçamento ou dono do problema.
O que fica com o parceiro e o que fica com o cliente?
Com o parceiro: a relação, o contexto e, conforme o formato, o ciclo de curadoria. Com o cliente: os agentes em operação, integrados aos sistemas dele, e a documentação do handover.
O parceiro precisa ter time técnico?
Não é requisito. A divisão de papéis na integração, no contexto e na relação com o cliente é ajustada ao que o parceiro tem e definida na conversa inicial.
Existe custo para o parceiro entrar?
A conversa inicial não tem custo. As condições de parceria, incluindo o que cabe a cada parte, são apresentadas nessa conversa.
A NexAi trabalha com parceiros fora de São Paulo?
Sim. A equipe atende de forma remota todo o Brasil, e o parceiro pode estar em qualquer cidade.
O cliente é do parceiro. A entrega pode ser conjunta.
A conversa inicial trata do cliente e do formato mais adequado. As condições da parceria são apresentadas nela, sem compromisso até a proposta.
Atendimento por agente de IA. Resposta em segundos.